Програма Омбудсмана довгострокового догляду у штаті Вашингтон активно шукає добровольців для розслідування порушень та захисту прав резидентів у закладах догляду по всій державі. Попит на її послуги зростає, а кількість добровольців зменшується. Програма надає безкоштовні та конфіденційні послуги захисту інтересів близьких та резидентів у закладах допомоги, лікарнях для пожилого віку та домах для дорослих. Офіс розглядає скарги, що стосуються питань їжі, ліків, жорстокості або виселення. Програма була заснована на підтримці добровольців, але офіс у Кінг-Конті зазначає, що після пандемії COVID-19 кількість добровольців зменшилася. Меган Вінсон, регіональний омбудсман довгострокового догляду у Кінг-Конті, зазначила: ‘Було важко відновити цю підтримку’. Вона додала, що у Кінг-Конті зараз близько 22 добровольців, тоді як під час пандемії цей регіон мав приблизно 60 добровольців. Це відбувається через зростання попиту, оскільки популяція пожилого віку зростає. ‘Популяція пожилого віку зростає дуже швидко’, – сказала Вінсон. ‘Заклади довгострокового догляду відповідають цьому темпом’. За даними Цінсусу США, населення від 65 років зросло на 38% між 2010 і 2020 роками. Джордж Вілсон, резидент закладу довгострокового догляду у Кінг-Конті, пережив допомогу програми особисто після восьмиденного відставання у наданні ліків для зниження тиску в правому оці. Він зазначив, що кожного дня викликав усім, і всі знали про проблему. Він урешті вирішив запізнення з ліками завдяки допомозі добровольця-омбудсмана. Він описав допомогу програми як ‘незамінну’. Джейнс Спрінгер, яка очолює резидентський уряд у своїй установі, зазначила, що багато її сусідів не було відомо про програму омбудсмана. ‘Люди не мали уявлення, що це таке, і ми дізналися, що ті, хто знає, не розуміли, наскільки велика ця програма, наскільки вона важлива’, – сказала Спрінгер. Більше добровольців дозволяє здійснювати більше роботи в громаді. Без цієї роботи резиденти можуть не знати, які права їм належать або які варіанти вони мають, коли щось йде не так. Марілін Харленсон ставала добровольцем омбудсмана кілька років тому, працювала приблизно по чотири години на тиждень у закладах у Кінг-Конті. ‘У мене були родинні у закладах’, – сказала вона. ‘Частина цієї допомоги була відмінною, а багато не відповідало очікуванням’. Харленсон пояснила, що головна мета полягає у допомозі резидентам захищати свої інтереси. ‘Нажаль, у вас є обмежений час, і це означає, що багато закладів не мають особи, яка більше захистила б їх, тому люди можуть не знати про програму Омбудсмана’, – сказала Харленсон. Якщо ви хочете стати добровольцем, заповніть форму інтересу тут. Щоб дізнатися більше про програму або подати скаргу щодо закладу довгострокового догляду, натисніть тут.
поділитися в твіттері: Організація шукає добровольців для захисту прав резидентів