Сіетл – люди, які подорожують по міжнародному аеропорту Сіетла Такома, повідомляють про менш ідеальний досвід, що дістається до їх воріт та з них.
Нове опитування задоволеності з Powerlists Sea-TAC як 17-й з 20 для аеропортів “Мега” країни.
Порт персоналу Сіетла заявляє, що вони не здивовані опитуванням, але вони залишаються надією, що мандрівники помітять роботу, яка веде вдосконалення загального досвіду пасажирів у найближчі місяці та роки.
Будівництво є одним з головних захоплень з деяких панічних пасажирів, а також більше резервних копій безпеки.
“Якби це був мій вибір, я люблю вилетіти з Портленда”, – сказав мандрівник Рендалл Гарріс.
“Це важко людям, які перебувають у інвалідних візках або нерухомості”, – додав Роберт Лаканс, коли він відмовився від батька. “Просто уявіть собі, що люди 80 років стоять в одній із цих ліній протягом 45 хвилин”.
Це було подібним настроєм у новому дослідженні задоволеності аеропорту JD Power. Sea-TAC займає номер 17, майже внизу списку мега-аеропортів, коли судиться на цих районах, плюс варіанти харчування та роздрібної торгівлі, термінальні засоби та претензії на багаж.
Купер додав, що він не здивований у звіті, враховуючи, що аеропорт зазнав років руйнівних проектів. Він зазначив, що мандрівники, які використовували новий контрольно -пропускний пункт 1 міжнародними прибуттями з моменту його відкриття цього літа, побачили швидкі лінії безпеки. Працівники аеропорту звітують, що 99% мандрівників пройшли менше ніж за 30 хвилин у всіх пунктах пропуску, а 93% людей перемістилися менше ніж за 20 хвилин.
Є більше великих проектів, які пасажири побачать завершеними весною та вчасно до натовпу Чемпіонату світу з футболу.
“Те, що ми робимо протягом останніх кількох років, – це накопичення замість виходу”, – пояснив він.
Одним із таких великих проектів є розширення Aconcours C, що буде чотири історії з роздрібною торгівлею та ресторанами. Крім того, розширення терміналу Anorth з авіакомпаніями Alaska Airlines. Для водіїв, Theaddition of Lanescoming в терміналі на швидкісній дорозі аеропорту. Чиновники оцінюють, що нові орендарі в Ccourse можуть почати створювати свої простори ще в листопаді, і більшість повинні бути відкритими до весни.
“Ми розуміємо втому будівництва. Ми також бачимо її і щодня. Але насправді це зміниться”, – додав Перрі. Кожен, хто потребує допомоги на інвалідному візку, може попросити її у авіакомпаній або безпосередньо від постачальників.
поділитися в твіттері: Sea-TAC Не найкращий досвід пасажирів