SeattleUA Аналіз вакансії
💡 Розумне Резюме
Оригінальний опис вакансії
Опис
Розробка застосунків у сфері IT – старший менеджер (ITAD-SM/ETS)
70005358
Як керівник у класифікації IT Entry/Journey/Senior Specialist, успішний кандидат отримає додатковий 5% до заробітної плати у вигляді диференціалу керівника на основі основної заробітної плати.
Ця позиція Розробка застосунків у сфері IT – старший менеджер – це кар'єрна можливість для лідера, який хоче, щоб свої технічні навички безпосередньо покращували життя мільйонів людей. Ця робота надає великий суспільний вплив, високий рівень влади у лідерстві та глибоку стабільність у роботі.
Усі працівники HCA застосовуватимуть погляд на рівність у своїй роботі, який може включати, але не обмежується, всіма аналізами основної діяльності та процесів.
Про дільницю:
Дільниця Enterprise Technology Services (ETS) є технологічним постачальником агентства Health Care Authority (HCA). Сервіси застосунків усередині ETS надають інноваційні рішення у сфері інформаційних технологій (IT) для корпоративних програмних продуктів, систем управління вмістом, внутрішніх та зовнішніх веб-сайтів, виробництва відео та живого відео-транслювання, що підтримують місію дільниць та груп діяльності Health Care Authority.
Про позицію:
Як член лідерської команди ETS, цей старший менеджер у сфері IT відповідатиме за керівництвом двома різними IT функціональними командами професіоналів, які аналізують, проектують, створюють, налаштовують, зберігають, покращують, впроваджують та підтримують застосунки та внутрішні/зовнішні веб-ресурси. Це також надає консультації з технологіями застосунків та планування (для високого рівня управління та всіх рівнів працівників агентства), управління технологіями, навчання кінцевих користувачів, допомога клієнтам, системи управління вмістом (CMS), які включають наш інтернет-сайт, внутрішні сайти, цифрові мультимедійні послуги, такі як виробництво відео та живе трансляція подій, враховуючи потреби та пріоритети дільниць агентства. Ця позиція має можливість працювати з дистанції, але вимагає відвідування місця роботи мінімум 1 робочий день на тиждень та іноді в інші часи для виконання потреб підприємства.
За замовчуванням усі позиції Health Care Authority (HCA) – як на місці, так і з можливістю дистанційної роботи – мають робоче місце у межах штату Вашингтон. Ця позиція звітує про Олімпію, штат Вашингтон. Частота відвідування місця роботи залежить від потреб і операційних обставин підприємства. Усі працівники агентства зобов’язані відвідувати місце роботи в Олімпії на перший і останній день роботи для отримання та повернення державного обладнання, незалежно від статусу дистанційної роботи або місця роботи. All agency employees are required to report on-site in Olympia on their first and last days of employment to pick up and return state-issued equipment, regardless of telework status or location.
Обов’язки
Деякі з тих робот, які ви будете виконувати:
- Керувати відділом Application Services, який включає висококваліфікованих IT-фахівців, що охоплює три роди робіт, забезпечуючи послуги "від початку до кінця" у високопрофільних корпоративних програмних системах HCA, старих застарілих програм, системах баз даних та системах управління контентом (CMS), що включають інтернет-і інtranet-сайти та цифрові мультимедійні послуги.
- Забезпечувати стратегічне керівництво та загальне управління платформою ServiceNow агентства, щоб забезпечити стабільність, безпеку, масштабованість та відповідність до стратегій ETS та HCA у справах управління IT-послугами (ITSM) на рівні всієї організації.
- Забезпечувати загальний нагляд та управління циклом життєвого циклу платформ Software-as-a-Service (SaaS), які використовуються у HCA (окрім систем MES), забезпечуючи відповідність агентським бізнес-потрібам, технічним стандартам та довгостроковій стратегії IT.
Забезпечувати керівництво та підхід Application Services у стратегічних та тактичних проектах у діленні ETS. - Забезпечувати спонсорство ключових ініціатив Application Services.
- Виступати як ключовий учасник міжфункціональних команд для забезпечення гладкого функціонування систем обчислень HCA на добовому рівні.
- Виступати як ключовий член лідерської команди ETS.
Вимоги
Вимогові кваліфікації:
Кандидати, які відповідають вимогам, відповідатимуть одній з наступних критеріїв:
Варіант 1:
- Бакалаврська освіта з управління інформаційними системами, комп’ютерними науками або пов’язаною галуззю.
- Десять (10) років професійного досвіду в IT, управління великими корпоративними програмними застосуваннями, що включає принаймні чотири (4) роки управління IT-персоналом.
Варіант 2:
- Чотири (4) роки як IT-менеджер у державному сервісі, управління великими корпоративними програмними застосуваннями.
Варіант 3:
- Чотирнадцять (14) років професійного досвіду в IT, управління великими корпоративними програмними продуктами, що включає принаймні чотири (4) роки управління IT-персоналом.
Вимоги до компетентностей:
- Здатність діяти, щоб навчатися і розвиватися.
- Здатність діяти, щоб задовольняти потреби інших.
- Демонстрована досвід використання метрик та даних для планування та оцінки надання послуг застосовуючи їх для виявлення проблем та їх вирішення.
- Робота з інформаційною технологією (ITIL) та знання про управління проектами (PMBOK).
- Знання та досвід бюджетування.
- Менеджерська відвага: здатність відповідно та дійово давати відгуки; відкритість і прямість у спілкуванні без виклику страху; здатність прямо ставитися до людських проблем та складних ситуацій.
- Створення ефективних команд: створення сполуки команди з працівників організації; поділ успіхів та відкритість кожному членові команди, щоб він відчув себе цінним та поваженим; керівництво командою для встановлення та досягнення цілей.
- Організаційна гнучкість: знання про те, як працює організація; виконання завдань через офіційні та неофіційні канали; ефективне виконання завдань у складених політичних ситуаціях.
- Робота з неоднозначністю: здатність ефективно витримувати зміни; здатність легко переключатися на нові завдання; здатність приймати рішення та діяти без повної картини ситуації; здатність комфортно витримувати ризик та невизначеність.
- Визнання різноманітності: управління різноманітними людьми справедливо; підтримка рівного та справедливого ставлення та можливостей для всіх; створення клімату включення, де різні думки вільно діляться та інтегруються.
- Прагнення до результатів: преслідує все з енергією, прагненням та потребою завершити; не здається навіть у відповідь на опору або труднощі; стійко підштовхує себе та інших до досягнення результатів.
- Стратегічна гнучкість та управління інноваціями: передбачає майбутні наслідки та тенденції; пропонує креативні ідеї на ринок; визнає стратегічні можливості змін; створює конкурентні та проривні стратегії.
- Креативність: генерує багато нових та унікальних ідей; здатність з'єднувати раніше незв'язані поняття; не боїться використовувати нестандартні методи; вважається оригінальним і цінним у процесі мозкових штурмів.
Важливі здобутки:
- Сертифікат професійного управління проектами (PMP).
- Сертифікат з інформаційної технології (ITIL) основи.
Як подати заявку:
Увага: лише кандидати, які відображають мінімальні вимоги на своїй профільній сторінці NEOGOV, будуть розглянуті. Недотримання інструкцій щодо подання заявки нижче може призвести до відхилення. Щоб узяти участь у вакансії, ви повинні заповнити свій профіль, який включає три професійні рекомендації, і прикріпити окремі файли:
- A заявка-літера яка конкретно вказує, як ви відповідаєте вимогам цієї вакансії
- Поточна резюме
Щоб скористатися перевагою для ветеранів, будь ласка, виконайте наступні дії:
- Прикріпіть копію вашого DD214 (довгий формат, член 4), NGB 22 або підписну листування USDVA про підтвердження служби.
- Будь ласка, приховано будь-які дані особистої ідентифікації (PII), такі як номер соціального страхування. Включіть ваше ім'я, як воно з'являється на вашій заявці на careers.wa.gov.
Додаткова інформація
Про HCA:
Функціонуючи як найбільший покупець охорони здоров'я та авторитет зі здоров'ям поведінки у штаті Вашингтон, Washington State Health Care Authority (HCA) є лідером у забезпеченні можливості для мешканців Вашингтону бути якомога здоровішими.
Три основи нашої роботи: Apple Health (Medicaid); Public Employees Benefits Board (PEBB) та School Employees Benefits Board (SEBB) програми; та здоров'я поведінки та відновлення. Під цими основами HCA придбає охорону здоров'я, включаючи лікування зі здоров'ям поведінки для більш ніж 2,7 мільйонів мешканців Вашингтону, і надає підтримку з профілактики, кризового відновлення здоров'я поведінки для всіх мешканців Вашингтону.
Що ми вам пропонуємо:
- Значну роботу з дружніми колегами, які уважно ставляться до тих, кого служать Голоси HCA
- Чітка місія агентства, яка керує нашою роботою та є особисто-орієнтованою Місія, Візія та Цінності HCA
- Збалансований робочий/особистий життєвий режим, включаючи альтернативні/гнучкі графіки роботи та можливість віддаленої роботи.
- Великий загальний пакет компенсацій та соціальних гарантій Пільги уряду штату Вашингтон
- Безпечне, приємне робоче місце у зручному місцезнаходженні з ресторанами та магазинами поблизу.
- І безкоштовне паркінг!
Примітки:
Перед прийняттям нового працівника буде проведено перевірку біографії, включаючи історію кримінального минулого. Інформація з перевірки біографії не обов’язково призведе до відмови в прийнятті на роботу.
HCA є рівноправним роботодавцем. Ми цінуємо важливість створення середовища, в якому всі працівники можуть відчути себе поваженими, включеними та впевненими у висуванні унікальних ідей. HCA має п’ять групи робочих ресурсів (ERGs). ERGs — це добровольні групи, які керуються працівниками, мета яких — сприяти створенню різноманітного, включного робочого середовища, що відповідає місії HCA. Наші зусилля щодо різноманітності та включення включають прийняття різних культур, походжень та поглядів, а також сприяння росту та кар’єрному розвитку на роботі. Дослідження показують, що жінки, національні меншини, етнічні меншини та особи з інвалідністю менш схилені застосовувати до роботи, якщо вони не відчувають, що відповідають усім вимогам, описаним у оголошенні про роботу. Особи, які мають вік понад 40 років, інваліди та ветерани війни у В’єтнамі, а також люди всіх сексуальних орієнтацій та гендерних ідентичностей також залучені до участь у відборі. Якщо у вас є питання щодо вимог до кваліфікації або того, як ваш досвід відноситься до них, зв’яжіться з нами за адресою HCAjobs@hca.wa.gov. Особи з інвалідністю, які потребують допомоги у процесі реєстрації або ті, яким потрібно це оголошення у вигляді альтернативного формату, можуть зв’язатися з Ангеліком Маттіусом за адресою angelic.matthews@hca.wa.gov
Державна адміністрація охорони здоров’я штату Вашингтон (HCA) є E-Verify роботодавцем. Усі кандидати, які мають законне право працювати в США, залучені до участь у відборі.
E-Verify® — зареєстроване товарне знак уряду США Департаменту Homeland Security.
.png)
Підпишіться на нашу щотижневу новинку отримати список нових оголошень про роботу в HCA.
SeattleUA Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
IT Application Development – Senior Manager (ITAD-SM/ETS)
70005358
As a supervisor in the IT Entry/Journey/Senior Specialist classification, the successful candidate will also receive a 5% supervisory differential pay on top of their base salary.
This IT Application Development – Senior Manager is a career-defining opportunity for a leader who wants their technical skills to directly improve the lives of millions. This position offers massive public impact, high-level leadership authority, and deep job stability.
All HCA employees will apply an equity lens to their work, which may include but is not limited to all analyses of core business and processes.
About the division:
The Enterprise Technology Services (ETS) Division is the agency-designated technology provider for the Health Care Authority (HCA). Application Services within ETS delivers innovative Information Technology (IT) solutions for enterprise-class software applications, content management systems, internal and external web-properties, video production and event live streaming supporting the mission of the Health Care Authority divisions and business groups.
About the position:
As member of the ETS leadership team, this IT Senior Manager is responsible for managing two different IT functional teams of professionals analyzing, designing, constructing, configuring, maintaining, enhancing, deploying, and maintaining applications and internal/external facing web properties. It also provides application technology consultation and planning (to executive management and all levels of agency staff), technology management, end user training, customer assistance, Content Management Systems (CMS) comprised of our internet web-site, intranet sites, digital multimedia services, like video production and live event streaming, keeping the agency business divisions needs and priorities in mind.
This position is eligible to telework but is required to report on-site a minimum of 1 business day a week and occasionally at other times to meet business needs. The default assigned work location of all Health Care Authority (HCA) positions – both on-site and telework eligible positions – is within the State of Washington. This position reports to Olympia, WA. Frequency of onsite work will vary based on business and operational needs. All agency employees are required to report on-site in Olympia on their first and last days of employment to pick up and return state-issued equipment, regardless of telework status or location.
Duties
Some of what you will do:
- Manage Application Services section comprised of highly technical IT professionals, spanning three job families, providing end-to-end services in HCA’s high-profile enterprise-class software systems, legacy applications, database systems, and Content Management Systems (CMS) comprised of internet and intranet sites and digital multimedia services.
- Provide strategic leadership and overall management of the agency’s ServiceNow platform to ensure enterprise-wide IT service management (ITSM) capabilities are stable, secure, scalable, and aligned with ETS and HCA business strategies.
- Provide enterprise oversight and lifecycle management of Software-as-a-Service (SaaS) platforms used across HCA (excluding MES systems), ensuring alignment with agency business needs, technology standards, and long-term IT strategic direction.
Provide leadership and Application Services perspective in ETS division strategic and tactical technology projects - Provide project sponsorship for critical Application Services initiatives.
- Serve as a key participant in cross-functional teams to ensure smooth day-to-day operations of HCA computing systems.
- Serve as a key member of the ETS leadership team.
Qualifications
Required qualifications:
Qualifying candidates will meet one of the following criteria options:
Option 1:
- Bachelor’s degree in management information systems, Computer Science, or a closely related field.
- Ten (10) years of professional IT experience managing large enterprise software applications, which includes at least four (4) years managing IT personnel.
Option 2:
- Four (4) years as an IT Manager in state service managing large enterprise software applications.
Option 3:
- Fourteen (14) years of professional IT experience managing large enterprise software applications, which includes at least four (4) years managing IT personnel.
Required competencies:
- The ability to take action to learn and grow.
- The ability to take action to meet the needs of others.
- Demonstrated experience using metrics and data to plan and evaluate application service delivery. Metrics must be used to detect issues and resolve them.
- Working knowledge of Information Technology Infrastructure Library (ITIL) and Project Management Body of Knowledge (PMBOK).
- Budgeting knowledge and experience.
- Managerial Courage: Tactfully dispenses direct and actionable feedback; is open and direct with others without being intimidating; deals head-on with people problems and prickly situations.
- Building Effective Teams: Builds cohesive teams of people within the organization; shares wins and success such that each team member feels valuable and appreciated; guides teams to establish and achieve goals.
- Organizational Agility: Knowledgeable about how organizations work; gets things done both through formal and informal channels; effectively maneuvers through complex political situations.
- Dealing with Ambiguity: Can effectively cope with change; can shift gears comfortably; can decide and act without having the total picture; can comfortably handle risk and uncertainty
- Valuing Diversity: Manages all kinds and classes of people equitably; supports equal and fair treatment and opportunity for all; fosters a climate of inclusion, where diverse thoughts are freely shared and integrated.
- Drive for Results: Pursues everything with energy, drive, and a need to finish; does not give up before finishing, even in the face of resistance or setbacks; steadfastly pushes self and others for results.
- Strategic Agility and Innovation Management: Anticipates future consequences and trends accurately; brings creative ideas to market; recognizes strategic opportunities for change; creates competitive and breakthrough strategies.
- Creativity: Generates many new and unique ideas; makes connections among previously unrelated notions; is unafraid to use unorthodox methods; is seen as original and value-added in brainstorming settings.
Preferred qualifications:
- Project Management Professional (PMP) Certification.
- Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Foundations Certification.
How to apply:
Only candidates who reflect the minimum qualifications on their NEOGOV profile will be considered. Failure to follow the application instructions below may lead to disqualification. To apply for this position, you will need to complete your profile which includes three professional references and attach in separate files:
- A cover letter that specifically addresses how you meet the qualifications for this position
- Current resume
To take advantage of veteran preference, please do the following:
- Attach a copy of your DD214 (Member 4 long-form copy), NGB 22, or USDVA signed verification of service letter.
- Please black out any PII (personally identifiable information) data such as social security numbers. Include your name as it appears on your application in careers.wa.gov.
Supplemental Information
About HCA:
Functioning as both the state's largest health care purchaser and its behavioral health authority, the Washington State Health Care Authority (HCA) is a leader in ensuring Washington residents have the opportunity to be as healthy as possible.
There are three pillars of our work: Apple Health (Medicaid); the Public Employees Benefits Board (PEBB) and School Employees Benefits Board (SEBB) programs; and behavioral health and recovery. Under these pillars, HCA purchases health care, including behavioral health treatment for more than 2.7 million Washington residents and provides behavioral health prevention, crisis, and recovery supports to all Washington residents.
What we have to offer:
- Meaningful work with friendly co-workers who care about those we serve Voices of HCA
- A clear agency mission that drives our work and is person-centered HCA's Mission, Vision & Values
- A healthy work/life balance, including alternative/flexible schedules and mobile work options.
- A great total compensation and benefit package WA State Government Benefits
- A safe, pleasant workplace in a convenient location with restaurants, and shopping nearby.
- And free parking!
Notes:
Prior to a new hire, a background check including criminal record history will be conducted. Information from the background check will not necessarily preclude employment.
HCA is an equal opportunity employer. We value the importance of creating an environment in which all employees can feel respected, included, and empowered to bring unique ideas to the agency. HCA has five employee resource groups (ERGs). ERGs are voluntary, employee-led groups whose aim is to foster a diverse, inclusive workplace aligned with HCA’s mission. Our diversity and inclusion efforts include embracing different cultures, backgrounds and viewpoints while fostering growth and advancement in the workplace. Studies have shown women, racial and ethnic minorities, and persons of disability are less likely to apply for jobs unless they feel they meet every qualification as described in a job description. Persons over 40 years of age, disabled and Vietnam era veterans, as well as people of all sexual orientations and gender identities are also encouraged to apply. If you have any questions about the required qualifications or how your experience relates to them, please contact us at HCAjobs@hca.wa.gov. Persons with disabilities needing assistance in the application process, or those needing this job announcement in an alternative format may contact Angelic Matthews at angelic.matthews@hca.wa.gov
The Washington State Health Care Authority (HCA) is an E-Verify employer. All applicants with a legal right to work in the United States are encouraged to apply.
E-Verify® is a registered trademark of the U.S. Department of Homeland Security.
Subscribe to our weekly newsletter to receive a list of new job postings at HCA.