Компанія оголосила про значні скорочення штату, оскільки переорієнтує свою увагу на розробку штучного інтелекту. Сьогодні зранку в ефірі програми «Good Day Seattle» пан Джон Бойд із The Boyd Company обговорював, як ці скорочення робочих місць, пов’язані зі штучним інтелектом, можуть вплинути на американських працівників та змінити майбутнє професій.
СІАТЛ – Компанія Amazon припиняє діяльність усіх своїх фізичних магазинів Amazon Go та Amazon Fresh, зосередивши свою стратегію щодо продуктів харчування на Whole Foods Market та онлайн-доставці, як повідомила компанія з Сіетла у вівторок.
Це рішення означає завершення експериментів Amazon з власними форматами магазинів продуктів харчування, оскільки компанія спрямовує інвестиції в сфери, які, на її думку, мають більший потенціал зростання, включно з доставкою продуктів харчування в день та розширенням мережі Whole Foods Market.
Останній день роботи магазинів Amazon Go та Amazon Fresh припаде на 1 лютого, як зазначила компанія. Філії в штатах, де це необхідно, залишаться відкритими довше, щоб відповідати місцевим вимогам.
За даними компанії, наразі Amazon управляє 57 магазинами Amazon Fresh та 15 локаціями Amazon Go. Деякі з магазинів, які припинять свою роботу, будуть переобладнані під магазини Whole Foods Market.
«Хоча ми спостерігаємо позитивні тенденції у наших магазинах з брендингом Amazon, ми ще не створили дійсно виняткового досвіду для клієнтів з економічно ефективною моделлю, необхідною для масштабного розширення», – йдеться в публікації на сайті компанії.
Фотографія магазину продуктів харчування Amazon Fresh у Шоумберг, Іллінойс, США, 24 липня 2023 року. (Крістофер Ділтс/Bloomberg via Getty Images)
Клієнти все ще зможуть купувати продукти в Amazon Fresh онлайн в регіонах, де доступна «швидка та зручна доставка», – повідомила Amazon.
Amazon відкрила свій перший магазин Amazon Go в Сіетлі у 2018 році, де використовувалася технологія без каси, яка дозволяла покупцям брати товари та йти, не чекаючи на чергу. Перший фізичний магазин Amazon Fresh відкрився у 2020 році, пропонуючи відомі бренди разом зі свіжими фруктами, м’ясом і морепродуктами.
Amazon заявила про плани значних інвестицій у Whole Foods Market, яку вона придбала у 2017 році. Відтоді, як Whole Foods перейшла у власність Amazon, обсяги продажів зросли на понад 40%, і компанія розширила свою присутність до понад 550 локацій, як зазначила компанія.
Тепер Amazon планує відкрити понад 100 нових магазинів Whole Foods Market протягом наступних кількох років.
Компанія також розширює формат Whole Foods Market Daily Shop, магазин невеликого формату, призначений для швидких покупок та готових до вживання продуктів. До кінця 2026 року планується відкриття п’яти додаткових локацій Daily Shop.
Amazon наголосила, що доставка продуктів харчування продовжує стрімко розвиватися, оскільки все більше покупців переходять на онлайн-замовлення для повсякденних потреб та свіжих продуктів.
Наразі Amazon здійснює доставку продуктів харчування до понад 5000 міст і містечок у США, включно з тисячами, які обслуговуються доставкою в день. Клієнти можуть замовляти фрукти, м’ясо та інші швидкопсувні продукти разом із побутовими товарами, – повідомила Amazon.
Виходячи з відгуків клієнтів, Amazon планує розширити доставку продуктів харчування в день до більшої кількості регіонів цього року.
Для деяких клієнтів Amazon Prime у США відкрилося вікно для отримання відшкодування згідно з угодою на 2,5 мільярда доларів, укладеною Amazon з Федеральною торговою комісією.
Хоча магазини Amazon Go закриваються, технології, що лежать в їх основі, продовжуватимуть використовуватися та розвиватися, – заявила компанія.
Amazon описала свої локації Amazon Go як «центри інновацій», де вона розробила свою технологію «Just Walk Out». Ця система без каси зараз використовується в понад 360 локаціях третіх сторін у п’яти країнах.
Amazon також заявила про розширення використання цих технологій у власній діяльності, зокрема, понад 40 розподільчих центрів у Північній Америці використовують їх у кімнатах відпочинку для співробітників, а до 2026 року планується їх впровадження на ще більшій кількості об’єктів.
Amazon заявляє, що продовжуватиме тестувати нові фізичні концепції роздрібної торгівлі, включно з магазинами Amazon Grocery, відкритими разом з Whole Foods Market у Чикаго, та моделлю «магазину в магазині» в локації Whole Foods у Пенсільванії.
Компанія також оголосила про плани дослідити нову концепцію «супермаркету», яка поєднуватиме свіжі продукти, побутові товари та інші товари. Amazon не надав термінів або місць розташування для нового формату.
Незважаючи на закриття, Amazon наголошує, що її довгострокова мета залишається незмінною.
«З огляду на все, наша мета залишається: зробити покупки продуктів харчування простішими, швидшими та доступнішими для клієнтів», – заявила компанія.
поділитися в твіттері: Amazon закриває мережу магазинів Amazon Go та Amazon Fresh переорієнтуючи зусилля на інші напрямки