Хершелі змінила склад продуктів Рісі після того, як онук засновника бренду висловив занепокоєння щодо використання дешевих інгредієнтів. Брад Рісі надіслав листа керівнику бренду Хершелі на День святого Валентина, у якому зазначив, що компанія замінює молочний шоколад і арахінове масло. Згідно з повідмовом Associated Press, він написав: ‘Як Хершелі продовжує позиціонувати Рісі як флагманський бренд, символ довіри, якісності та лідерства, коли тихо замінює саме інгредієнти (молочний шоколад + арахінове масло), які зробили Рісі відомим?’ Він опублікував листа на LinkedIn. Хершелі зазначила, що зміни в рецепті були зроблені для відповіді на вимоги до інновацій та зростання вартості какао. Незважаючи на те, що Рісі-Північні купи все ще виготовляються з справжнього шоколаду, міні-кролики на Пасху містили менше шоколаду, ніж раніше. Проте з наступного року вони повернуться до класичних рецептів з молочним і темним шоколадом. Рісі повідомив NBC News: ‘Якщо це справжнє, то належить визнання лояльним покупцям, які висловили занепокоєння через дії Хершелі. Але я бачу багато червоних прапорів. Я думаю, що Хершелі намагається змінити PR-нarrатив.’ Інші зміни також на горизонті, включаючи використання більш натуральних кольорів та зміну крему для Kit-Kat, повідомляє AP. ‘Хершелі зобов’язана створювати продукти, які люблять споживачі, а це означає постійно аналізувати рецепти для відповіді на зміни смаку та уподобань’, – сказала компанія в заяві. Голова виконавчого комітету Кірк Таннер повідомив Bloomberg, що зміни були в роботі ще до того, як лист Рісі став вірусним.
поділитися в твіттері: Хершелі повертає класичні рецепти Рісі після критики