Alaska Airlines відновила рейси після невдачі критичної частини обладнання, що змусило авіакомпанії заземлити всі свої літаки приблизно на три години, але наслідки затримаються в понеділок, оголосила компанія.
Перевізник випустив загальнонаціональну зупинку землі для авіакомпаній Alaska Airlines та Air Air Air Air близько 8:00. Тихоокеанський час у неділю. Зупинка була знята о 23:00. Понад 150 рейсів було скасовано з неділі ввечері. Сайт відстеження Flightaware повідомив про 84 скасування та майже 150 затримок у понеділок.
Вранці 21 липня Alaska Airlines опублікував наступний звіт про свій веб -сайт:
Станом на 11:00 в понеділок ми продовжуємо повертати наші операції на колії на Alaska Airlines та Horizon Air після значного відключення ІТ, що призвело до загальнонаціональної зупинки польотів. Зупина земля розпочалася близько 8:00. у неділю і був піднятий о 11:00. Тихоокеанський.
Критичний фрагмент багатогранного обладнання в наших центрах обробки даних, виготовлених стороннім, зазнав несподіваного невдачі. Коли це сталося, це вплинуло на декілька наших ключових систем, які дозволяють нам проводити різні операції, що вимагає реалізації зупинки землі, щоб утримувати літак у положенні. Безпека наших рейсів ніколи не була порушена.
З неділі ввечері у нас було майже 200 скасування польотів. Сьогодні ми пережили 104 скасування, які вплинули на плани подорожей 13 500 гостей. Можливі додаткові перебої польоту. Існують також затримки польоту, коли ми переставляємо наші літаки та екіпажі.
Вихід ІТ не пов’язане з будь -якими іншими поточними подіями, і це не подія кібербезпеки.
Зараз ми працюємо з нашим постачальником, щоб замінити апаратне обладнання в центрі обробки даних.
Ми цінуємо терпіння наших гостей, плани подорожей яких були порушені. Ми працюємо над тим, щоб дістати їх до своїх напрямків якомога швидше. Якщо ви сьогодні подорожуєте, будь ласка, перевірте свій статус рейсу перед від’їздом до аеропорту. Також існує гнучка політика подорожей для підтримки наших гостей.
Детальніший погляд на причину
Авіакомпанія сказала, що “критичний фрагмент багатогранного обладнання в наших центрах обробки даних, виготовлених стороннім, зазнав несподіваного невдачі”. Це вплинуло на кілька ключових систем авіакомпаній, але хакерство не було задіяно, і авіакомпанія заявила, що інцидент не пов’язаний з будь -якими іншими подіями, такими як напад, пов’язаний з серверами Microsoft у вихідні або нещодавній події кібербезпеки на його дочірній дочірній компанії Hawaiian Airlines у червні.
Авіакомпанія також сказала, що працює зі своїм постачальником, щоб замінити обладнання в центрі обробки даних.
Alaska Airlines очолила всі авіакомпанії в понеділок у понеділок, повідомляє Flightaware. Багато скасування були в головному центрі Сіетла авіакомпанії, але він також скасував рейси в аеропорти по всій країні.
Веб -сайт Федеральної авіаційної адміністрації підтвердив зупинку наземного для всіх літаків Alaska Airlines та Horizon, посилаючись на дочірню компанію Alaska Airlines. Але FAA передала всі питання до авіакомпанії в понеділок.
Історія відключень
Існувала історія комп’ютерних проблем, що порушують польоти в галузі, хоча більшість часу перебої є лише тимчасовими. Авіакомпанії мають великі багатошарові технологічні системи, а програми відстеження екіпажу часто є серед найдавніших систем. Вони також покладаються на інші системи для перевірки пасажирів та розрахунків перед польотом щодо ваги та рівноваги літаків. Але деякі найбільш поширені проблеми часто пов’язані з комп’ютерними системами, які самі авіакомпанії не контролюють.
Майже кожній великій американській авіакомпанії довелося скасувати сотні – якщо не тисячі – рейси минулого року після великого відключення в Інтернеті, яке було звинувачено в оновленні програмного забезпечення, яке натовп кібербезпеки натовп надіслала комп’ютерам Microsoft своїх корпоративних клієнтів, включаючи багато авіакомпаній.
FAA спричинила, що всі американські вильоти були коротко припинені в січні 2023 року, коли система, яка використовується для попередження пілотів про небезпеку безпеки, не вдалася. Це була перша загальнодержавна зупинка на землі з 11 вересня 2001 року, терактів. Агентство звинувачувало підрядника, який, за його словами, випадково видалили файли, синхронізуючи систему оповіщення та її резервну копію.
Однією з найбільших індивідуальних проблем авіакомпаній була дебют у грудні 2022 року, яка спричинила скасування Southwest Airlines майже 17 000 рейсів на 15-денну розтяжку. Після федерального розслідування дотримання правил захисту споживачів авіакомпанія погодилася сплатити штраф у розмірі 35 мільйонів доларів у рамках врегулювання 140 мільйонів доларів з департаментом транспорту.
Побивка Південного Заходу розпочалася під час зимової бурі, але відновлення авіакомпанії зайняло незвично через проблеми з системою спрощення екіпажу.
Контролери повітряного руху, які спрямовують рейси в аеропорти країни та поза ними, також покладаються на застарілу технологію, яку адміністрація Трампа запропонувала капітальний ремонт після серії високих про-про-про-про-про-прохів …
поділитися в твіттері: Зупинка рейсів через ІТ збій