Лондон, штат Вашингтон – Амазон пообіцяв посилити боротьбу з фальшивими відгуками, Британський регулятор конкуренції заявив у п’ятницю після розслідування того, чи є великі онлайн -платформи достатньо, щоб розбити фальшиві онлайн -рейтинги за продукцію та послуги.
Управління змагань та ринків заявив, що забезпечило “підприємства” від Amazon, після отримання подібної угоди на початку цього року від Google, щоб притиснутись до оглядів Rogue, що страждає на Інтернет.
Компанія пообіцяла зміцнити існуючі системи для боротьби з фальшивими відгуками.Він також вирішить зловживання каталогами, що передбачає підвищення рейтингів зірки для продукту, виключаючи хороші відгуки зовсім іншого.
Як приклад, покупець може натрапити на пару навушників з п’ятизірковим рейтингом.Але, оглянувшись ближче, більшість відгуків призначені для зарядного пристрою для мобільного телефону, сказав сторожовий.
У рамках своїх зобов’язань Amazon погодився санкціонувати будь -кого, хто спіймав, використовуючи ці тактики.Підприємствам може бути заборонено продавати на веб -сайті Amazon, а користувачі розміщують фальшиві відгуки, можна заборонити публікувати їх, повідомляє CMA.
Виконавчий директор сторожової собаки Сара Кардел сказала, що так багато людей купують на Amazon та “Зоряні рейтинги та відгуки мають величезний вплив на їх вибір”.
Також див.
Обіцяння Амазонки “означає, що люди можуть приймати рішення з більшою впевненістю – знаючи, що ті, хто прагне натягнути вовну на очі, будуть швидко розглянуті”.
Обіцянки застосовуються на веб -сайті Amazon у Великобританії.Компанія заявила в заяві, що вона має нульову толерантність до підроблених оглядів і що заходи ґрунтуються на існуючих зусиллях Amazon для їх вирішення.
“Ми вкладаємо значні ресурси для активного припинення підроблених оглядів, що коли -небудь з’являються в нашому магазині, в тому числі на експертних людських слідчих та моделях машинного навчання, які аналізують тисячі точок даних для виявлення ризику”, – сказала компанія. CMA відкрила свої розслідування в Amazon та Google у 2021 році, щоб вивчити, чи дві компанії порушили американські споживчі законодавства, не захищаючи покупців.Він почав розглядати фальшиві відгуки на деяких великих веб -сайтах на тлі буму в інтернет -магазинах, що підживлюється коронавірусною пандемією.
поділитися в твіттері: Амазон Боротьба з фальшивими відгуками