Сієтл – Американські громадяни тепер мають борги, рівень яких перевищує будь-який попередній, згідно з новим дослідженням, опублікованим Федеральним банком США в Нью-Йорку. Загальний рівень боргів домашніх господарств США досяг рекордних $18,8 трильйонів. Довідкові дані БББ нагадують, що вибір місця для позичення грошей може відіграти значну роль у вирішенні питання управління боргами або зустрічі фінансових проблем. Співробітник БББ Кемерон Накашима зазначив: ‘У минулому році мешканці Вашингтону подали більше 400 скарг і близько 400 негативних відгуків щодо банків, кооперацій, карткових компаній та пов’язаних фінансових послуг’. Багато скарг стосуються питань, що призводять до затримок або втрати платежів. Проблеми з позичальниками можуть впливати на практично кожен аспект фінансового життя споживача, включаючи зарплати, збереження, кредитні рейтинги та здатність придбати будинок або автомобіль. Найпоширенішими скаргами є питання комунікації та прозорості. ‘Усі підприємства зроблють чесні помилки, але коли підтримка клієнтів важко доступна, а проблеми вирішуються протягом тижнів, ці питання можуть поширюватися’, сказав Накашима. ‘Це може призвести до зобов’язань за переплату, пошкодження кредиту або спорів з колекціонерами, які могли бути уникнені з більш прозорою комунікацією та швидким вирішенням’. Багато споживачів звітують про те, що умови погашення боргів та практики колекціонування були неправдоподібними або шкідливими для їхнього фінансового благополуччя. Щоб уникнути проблем, БББ рекомендує споживачам обережно порівнювати фінансові установи перед відкриттям рахунку або отриманням кредиту. Накашима зазначив, що деякі кооперації та онлайн-банки можуть надавати нижчі комісії або відсотки, ніж великі банки, але споживачі мають враховувати ці переваги проти потенційних обмежень у комунікації або обслуговуванні в особистому режимі. БББ також радить споживачам перевірити, чи є установа федераційно забезпеченою. Банки повинні мати страховку FDIC, тоді як кооперації мають бути забезпеченими Національною адміністрацією кооперацій, яка захищає вклади до $250 000. Нарешті, БББ закликає споживачів досліджувати репутацію компанії перед укладанням угоди. ‘Це означає, що потрібно шукати відгуки, історію скарг, статус акредитації та те, як підприємства реагують на клієнтів’, сказав Накашима. ‘Ви хочете фінансову установу, яка приоритезує прозорість, відповідність та справедливе поведінку щодо клієнтів’. БББ надає безкоштовні інструменти для дослідження підприємств та споживачів на сайті BBB.org.
поділитися в твіттері: Рекордні борги домашніх господарств США 188 трильйонів доларів