Потужний зимовий шторм ускладнив авіаперельоти в неділю, спричинивши масові скасування та затримки у провідних аеропортах країни. Згідно з даними сайту відстеження рейсів FlightAware, у неділю було скасовано понад 11 400 рейсів по території США. Станом на ранок понеділка, FlightAware повідомив про 53 затримки та 34 скасування в міжнародному аеропорту Сіетл-Такома. Компанія з аналізу авіації Cirium зазначила, що шторм є наймасштабнішим випадком скасувань з початку пандемії. За інформацією Національної метеорологічної служби, у суботу ввечері поширений сніг, снігова крупа та обледеніння загрожували майже 180 мільйонам людей на території від південних Скелястих гір до Нової Англії. Після проходження південними регіонами, шторм перемістився на північний схід у неділю та, як очікується, призведе до випадіння від 30 до 60 сантиметрів снігу від Вашингтона до Нью-Йорка та Бостона, згідно з Associated Press.
Якщо ви вже перебуваєте в аеропорту, зверніться до представника служби підтримки клієнтів. Якщо ви ще перебуваєте вдома або у готелі, зателефонуйте або скористайтеся онлайн-сервісами, щоб зв’язатися з персоналом авіакомпанії. У будь-якому випадку, рекомендується також досліджувати альтернативні рейси, поки ви очікуєте на розмову з агентом. Більшість авіакомпаній перебронюють вас на наступний рейс без додаткової плати, але це залежить від наявності місць. Пересісти на рейс іншої авіакомпанії не є обов’язком для авіаперевізників. Деякі авіакомпанії, зокрема великі перевізники, можуть запропонувати пересадку на рейс партнерської компанії, проте це не гарантовано. Якщо ваш рейс скасовано і ви більше не маєте наміру подорожувати, або знайшли інший спосіб дістатися до місця призначення, авіакомпанія зобов’язана повернути вам кошти – навіть якщо ви придбали невідшкодовуваний квиток. Причина скасування рейсу не має значення. Авіакомпанія може запропонувати вам ваучер для майбутніх подорожей, проте ви маєте право на повне відшкодування. Ви також маєте право на відшкодування збору за багаж, оновлення місця або інші додаткові послуги, якими ви не скористалися.
поділитися в твіттері: Тисячі рейсів скасовано через зимовий шторм значні затримки у Сіетлі