Скасування рейсів, ймовірно, відбудеться цього вихідного, оскільки очікується потужний зимовий шторм, який вплине на значну частину території США.
Більше ніж 150 мільйонів людей перебувають під зимовим штормовим попередженням, тому рекомендується бути проактивним і не чекати на офіційне повідомлення про скасування рейсу від авіакомпанії. Ось що ви можете зробити:
**Загальна інформація:**
У разі скасування рейсу, авіакомпанії зазвичай пропонують перебронювання на інший рейс. Іноді вони співпрацюють з іншими авіакомпаніями, щоб запропонувати місця на альтернативних рейсах, якщо авіакомпанія, у якої ви придбали квиток, не має можливості розмістити всіх пасажирів.
Згідно з Управлінням транспорту США, ви маєте право на відшкодування коштів, якщо ваш рейс скасовано або значно затримано – незалежно від причини – за умови, що ви відмовилися від подорожі або прийняли пропозицію авіакомпанії щодо кредитних, ваучерів чи інших форм компенсації.
(Фото від Джо Редла/Getty Images)
Для перебронювання рейсу, зверніться до авіакомпанії одразу після отримання інформації про затримку або скасування. Спробуйте швидко перебронювати його онлайн, через мобільний додаток або на кіоску самообслуговування. Якщо телефон авіакомпанії перевантажений, спробуйте зателефонувати за міжнародним номером – повідомляє The Points Guy. Якщо це не допоможе, зверніться до агента з продажу квитків. Швидкість має вирішальне значення у цій ситуації.
**Що говорять експерти:**
«Я раджу використовувати мобільний додаток, якщо вам необхідно внести зміни», – сказала комерційний пілот Катрін Бенгс Weather. «Ключове – не чекати, як тільки ви отримали інформацію, спробуйте змінити рейс або перевірити доступні варіанти для пропущеного рейсу. Якщо ви вирішили, що більше не бажаєте подорожувати, не ігноруйте це. Ви повинні скористатися можливістю та внести зміни».
**Деталі перебронювання:**
Кілька авіакомпаній пропонують можливість безкоштовного перебронювання рейсів через зимовий шторм. Це дозволяє пасажирам змінювати дати подорожі без додаткових зборів.
* **American Airlines:** Пасажири з рейсами до, з або через певні аеропорти між 23 та 25 січня можуть перебронювати рейси без штрафів. Квитки повинні бути придбані до 19 січня, і всі зміни повинні бути внесені до 25 січня для подорожі до 28 січня. Деталі на вебсайті American Airlines.
* **Delta:** Пасажири з рейсами до, з або через певні аеропорти між 23 та 25 січня можуть перебронювати рейси без штрафів. Нові рейси повинні бути заброньовані до 28 січня для подорожі не пізніше 28 січня. Більше деталей на вебсайті Delta.
* **United:** Пасажири, які подорожують до, з або через певні аеропорти в Техасі між 23 та 25 січня з квитком, придбаним до 20 січня, можуть перенести свій рейс. Новий рейс має бути до 29 січня. Більше деталей на вебсайті United.
* **Spirit:** Пасажири, які подорожують до, з або через певні аеропорти між 23 та 25 січня, можуть перенести свій рейс. Новий рейс має бути до 28 січня. Більше деталей на вебсайті Spirit.
* **Southwest:** Пасажири, які подорожують до, з або через певні аеропорти між 23 та 26 січня, можуть перенести свій рейс. Новий рейс має бути протягом 14 днів від дати початкової подорожі. Більше деталей на вебсайті Southwest.
**Важливо:** Авіакомпанії не зобов’язані надавати готель, харчування чи інші відшкодування, якщо затримка або скасування рейсу пов’язані з погодними умовами, які вважаються поза контролем авіакомпанії.
Джерело: Ця стаття містить інформацію з Управління транспорту США, Weather, різних вебсайтів авіакомпаній США та попередніх матеріалів Local reporting. ’s Steven Ardary зробив внесок.
поділитися в твіттері: Дії у разі скасування рейсу через зимовий шторм