SEATTLE-Uber стикається з свіжою критикою щодо своєї ціноутворення після того, як нове дослідження стверджує, що компанія різко збільшила свою норму прибутку, використовуючи алгоритми, керовані AI, для підвищення тарифів та скорочення компенсації водія.
Дослідження колумбійської бізнес -школи, автор, професора Лен Шерман, виявило, що Uber збільшив свою частку тарифів на поїздки приблизно з 32% у 2022 році до більш ніж 42% до кінця 2024 року. Звіт приписує перехід на передбачуваний крок компанії до “вперед,” що, як повідомляється, встановлює вартість, що базується лише на відстані та час, а також на те, що він пропонує, як і симоло, що не має наочності. Водії – найнижча оплата, яку вони, ймовірно, приймуть.
Теоретизована практика компанії здійснила зворотний зв’язок від союзу водіїв, асоціації, що представляє Uber, Lyft та інші драйвери на основі додатків у штаті Вашингтон. У середу профспілка оприлюднила власний звіт, в якому показав, що середній показник Uber від кожного тарифу на вершника у Вашингтоні підскочив з 4,69 долара за поїздку в 2019 році до 13,06 доларів у 2024 році – на 178%.
Того ж дня Uber оголосив про плани придбати 20 мільярдів доларів акцій компанії.
“Хоча Uber часто наводить витрати на дотримання нормативних норм, жадібні юристи та витрати на комерційне страхування, щоб виправдати свої зростання цін на вершник, реальність полягає в тому, що Uber відстежується цього року, щоб досягти розмаху в розмірі 15 мільярдів доларів у вільному грошовому потоці з 2019 року – за рахунок вершників та водійських витрат”, – сказав Шерман.
Союз водіїв стверджує, що Uber в даний час зберігає близько 35% від кожного тарифу на вершник, порівняно з 20%, коли компанія запустилася.
Прес -секретар компанії не відповів на запит про коментар до висновків Союзу.
У липні Uber сказав The Guardian, що “ціноутворення Uber призначене як прозорим і справедливим для вершників, так і водіїв”, додавши, що передового ціноутворення дає водіям та вершникам чіткість та контроль. Компанія також заперечила свої алгоритми несправедливо маніпулювати або персоналізували ціноутворення.
Нещодавно Сіетл був названий найдорожчим містом країни на 30-хвилинну їзду на Uber, згідно з липневим дослідженням, яке проаналізувало витрати у 100 найбільших містах США та трьох найбільш населених у кожній державі. The average 30-minute ride in Seattle costs $60.
Шерман відштовхнувся від попередніх тверджень Uber, що високі тарифи в Сіетлі значною мірою пов’язані з місцевими правилами, включаючи закон про встановлення мінімальної оплати за водіїв та розпорядження “Плата” 2022 року, що поширює подібні стандарти на працівників, що базуються на додатках.
“З мінімальними правилами оплати праці Uber підвищує ціни на вершника та приймають більшу частку бронювання пасажирів”, – сказав Шерман.
Його дослідження проаналізувало десятки тисяч подорожей Uber та понад 2 мільйони запитів на восьми великих містах США між 2019 та першою чверті 2025 року.
поділитися в твіттері: Uber жадібність та тарифи